Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 17 août 2026

CONDITIONS D’UTILISATION

Les présentes conditions d’utilisation régissent votre utilisation de JokerGreeting.ca et tout achat effectué sur ce site Web. En accédant au site Web ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation.

  1. RENSEIGNEMENTS SUR L’ENTREPRISE

JokerGreeting.ca est exploité par Richard Lemoyne, entrepreneur individuel établi à Lévis, au Québec (Canada), et distributeur canadien exclusif des produits authentiques Joker Greeting.

Nom légal de l’entreprise : Richard Lemoyne
Adresse de l’entreprise : 7977 Rue de l’Orge, Lévis, Québec, G6Y 0J9, Canada
Courriel : support@jokergreeting.ca
Téléphone : +1 (418) 265-8883
Heures du service à la clientèle : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de l’Est

  1. PRODUITS

JokerGreeting.ca vend des cartes farces Joker Greeting authentiques, des Glitter Trap, des produits Hide & Prank et des articles connexes achetés directement chez Joker Greeting.

Nous faisons tous les efforts raisonnables pour afficher avec exactitude les descriptions, les photos, les prix et la disponibilité des produits. Les couleurs et l’emballage des produits peuvent paraître légèrement différents selon l’écran du client, les mises à jour de production ou les changements apportés par le fabricant.

Certains produits contiennent des paillettes, émettent des sons pendant de longues périodes ou sont expressément conçus comme des produits farces. Il incombe aux clients de lire la description du produit et d’utiliser les produits de façon responsable, sécuritaire et légale.

  1. PRIX ET DEVISES

Les prix sont affichés dans la devise associée au pays ou à la région sélectionnés sur le site Web. Les prix peuvent changer sans préavis, mais ces changements ne touchent pas une commande déjà conclue.

Les taxes applicables, les frais d’expédition, les rabais et le coût total de la commande sont affichés avant que le client termine le paiement.

Pour les commandes internationales, des droits de douane, des taxes d’importation ou d’autres frais imposés par le pays de destination peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client, sauf indication contraire.

  1. COMMANDES ET PAIEMENT

Les clients doivent fournir des renseignements de facturation, des coordonnées et une adresse de livraison exacts lorsqu’ils passent une commande.

Le paiement est exigé à la caisse au moyen de l’un des modes de paiement affichés sur le site Web. Une fois la commande conclue, le client reçoit une confirmation de commande à l’adresse courriel fournie lors du paiement.

En cas de problème avec une commande, nous communiquerons avec le client au moyen des renseignements fournis. Toutes les commandes sont traitées conformément aux lois applicables sur la protection du consommateur.

  1. EXPÉDITION ET LIVRAISON

JokerGreeting.ca offre la livraison standard gratuite sur les commandes livrées aux États-Unis et au Canada.

Ces délais de livraison sont des estimations et peuvent être touchés par des retards du transporteur, la météo, les jours fériés, le traitement douanier ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Les envois par courrier standard peuvent ne pas comporter de suivi. L’expédition internationale à l’extérieur des États-Unis et du Canada est offerte vers certaines destinations, et les frais d’expédition applicables sont affichés à la caisse.

D’autres renseignements sont présentés dans notre politique d’expédition.

  1. RETOURS, REMBOURSEMENTS ET ANNULATIONS

Les retours et les remboursements sont régis par la politique de retour et de remboursement publiée sur JokerGreeting.ca.

Les clients qui souhaitent retourner un article, signaler un produit défectueux ou erroné, ou demander l’annulation d’une commande doivent communiquer avec nous le plus tôt possible à support@jokergreeting.ca.

Une commande déjà traitée ou expédiée peut ne plus être admissible à une annulation. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits obligatoires ou les garanties légales offerts aux consommateurs par la loi applicable.

  1. SERVICE SHIP JOKER

Ship Joker est un service facultatif par lequel JokerGreeting.ca écrit un message fourni par le client à l’intérieur d’une carte farce et l’expédie directement au destinataire.

Le client doit acheter une carte admissible et ajouter le service Ship Joker à la même commande. Il incombe au client de fournir le message exact et l’adresse exacte du destinataire.

Les clients ne doivent pas soumettre de messages contenant des menaces, du harcèlement, des propos haineux, du contenu illégal ou des renseignements portant atteinte aux droits d’une autre personne. Nous nous réservons le droit de refuser un message inapproprié, conformément à la loi applicable.

Les envois sont anonymes, sauf si le client inclut son nom ou d’autres renseignements permettant de l’identifier dans le message.

  1. UTILISATION RESPONSABLE

Les produits de JokerGreeting.ca sont destinés à des fins de divertissement et de fantaisie légales.

Les produits ne doivent pas servir à menacer, harceler, intimider ou blesser une autre personne, ni à la cibler illégalement. Il incombe aux clients de choisir un destinataire approprié et d’utiliser les produits de façon sécuritaire et responsable.

Les enfants ne devraient utiliser les produits contenant des piles, des composants électroniques, de petites pièces ou des paillettes que sous la surveillance appropriée d’un adulte.

  1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les marques de commerce, noms de produits, logos, images et dessins Joker Greeting demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Le contenu créé expressément pour JokerGreeting.ca, y compris les textes originaux et le matériel du site Web, ne peut être copié, reproduit, distribué ou utilisé à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

Rien sur ce site Web ne transfère la propriété d’une marque de commerce, d’un droit d’auteur, d’un dessin ou d’une autre propriété intellectuelle appartenant à Joker Greeting ou à un autre titulaire de droits.

  1. CONFIDENTIALITÉ

Les renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de JokerGreeting.ca sont traités conformément à notre politique de confidentialité.

Il incombe aux clients de s’assurer que les renseignements personnels qu’ils fournissent au sujet d’un destinataire, y compris son nom et son adresse de livraison, sont exacts et fournis à des fins légales.

  1. SERVICES DE TIERS

JokerGreeting.ca fait appel à des fournisseurs tiers, dont Shopify, des fournisseurs de traitement des paiements et des transporteurs, pour exploiter le site Web, traiter les paiements et livrer les commandes.

Ces fournisseurs peuvent être soumis à leurs propres conditions et pratiques en matière de confidentialité. JokerGreeting.ca n’est pas responsable des services de tiers qui échappent à son contrôle raisonnable, sous réserve des droits prévus par la loi applicable.

  1. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi applicable, JokerGreeting.ca n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives découlant d’une utilisation inappropriée, non sécuritaire ou illégale de ses produits.

Rien dans les présentes conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, ni ne limite les garanties légales ou les droits obligatoires des consommateurs prévus par la loi applicable.

  1. LOI APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et par les lois fédérales du Canada.

Les clients peuvent aussi bénéficier des droits obligatoires de protection du consommateur de leur province, État, pays ou territoire. Rien dans les présentes conditions ne vise à supprimer ou à restreindre ces droits.

  1. MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions d’utilisation pour tenir compte de changements dans nos activités, nos politiques, nos produits ou nos obligations légales. La version en vigueur sera publiée sur JokerGreeting.ca avec la date de sa plus récente révision.

Les changements ne modifieront pas rétroactivement les conditions applicables à une commande conclue avant leur entrée en vigueur, sauf lorsque la loi l’exige.

  1. DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions continueront de s’appliquer dans toute la mesure permise par la loi.

  1. NOUS JOINDRE

Pour toute question sur les présentes conditions d’utilisation, une commande ou un produit, veuillez communiquer avec :

Richard Lemoyne
JokerGreeting.ca
7977 Rue de l’Orge
Lévis, Québec, G6Y 0J9
Canada

Courriel : support@jokergreeting.ca
Téléphone : +1 (418) 265-8883